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11月2日未明より弊社WEBサーバの一部に障害が発生し、音楽製品関連サイトの各ページが閲覧できない問題が生じておりました。
お客様各位には、ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期す所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

1. 症状 ・2008年11月2日（日）午前4時ころより、2008年11月4日（火）午前9時30分までの間、下記WEBサイトおよびサービスが利用できない事象が発生。

   対象サイト：
   music.e-frontier.co.jp
   content3.e-frontier.co.jp
   www.e-frontier.co.jp/music/
   www.musicsheet.jp
   www.mixvibes.jp

   対象サービス：
   楽譜作成ソフトFinaleシリーズの認証登録および自動アップデート確認機能
   



2. 原因
   ・Webサーバソフトウェアに不具合が発生
   


3. 対応状況
   ・当該ソフトウェアの再インストール
   ・サーバ設定の見直し
   ・サーバハードウェアのテスト
   上記を実施し、現在は通常通り運用されております。