弊社取扱い製品についてサポートやバージョンアップなどの各種サービスをお受けいただくには、ユーザー登録を行っていただく必要があります。ユーザー登録がお済みでないお客様は、下記ユーザー登録センターより必ず登録を行ってください。

ご注意

旧製品のご登録^*1は製品に同梱の登録カード（ハガキ）を郵送またはFAXにてお送り頂く事で承っております。この場合、弊社での登録完了手続きまで日数がかかる場合がございます。また、電子メールアドレスの記入が無い場合は登録完了時に発行されるユーザーコードの通知が行なわれませんので、予めご了承ください。詳しくは弊社ユーザー登録センターまでお問い合わせください。

*1 弊社取り扱いが終了した製品に関しては登録できません。

弊社ご登録ユーザー様へ、下記の内容でテクニカルサポートを提供させて頂きます。

1. FAQ

   良く寄せられるお問合せとその対応方法を、製品毎に案内させて頂いております。まず、こちらで問題解決の糸口がないかご確認下さい。

2. メールサポート

   所定のフォームより必要情報をご入力頂き具体的な問題点をお問合せ頂けます。お問い合わせ内容により回答までに数日お時間を頂く場合があります。

   詳しくはこちら